1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006

^ 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006.
2. Секретарское дело (эталоны документов, организация и разработка работы) : учеб.-практ. пособие / В 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006. В. Галахов [и др.] ; под ред. И. К. Корнеева. – М. : ТК Велби : Изд-во Проспект, 2005.

Дополнительная:

1. Быкова, Т. А. Подготовка совещаний и заседаний : практ. пособие / Т. А. Быкова, Т. В. Кузнецова. - М., 2000.

2. Журнальчик «Секретарское 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 дело» (выходит с 1996 г.)

3. Прохоров, А. Я могу работать в современном кабинете / А. Прохоров. – М., 2005. – 264 с.

4. Журнальчик «Делопроизводство» (выходит с 1997 г.)

5. Журнальчик «Справочник секретаря-референта» (выходит с 2002 г.)

6. Стенюков, М. В 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006. Секретарское дело : практ. советы / М. В. Стенюков. - М., 2001.

7. Ришар, К. Секретарь учреждения : пер. с нем. / К. Ришар. - 2-е изд. - М.,1985.

8. Харрисон, Дж. Организация работы секретаря учреждения : пер. с англ. / Дж. Харрисон - М., 1985.

Рекомендуемая литература 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 для углубленного исследования содержания курса:

1. Типовая аннотация по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. - М., 2005.

2. ГОСТ Р 6.30-2003: Унифицированные системы документации: Система организационно-распорядительной документации: Требования к составлению и оформлению документов. - М 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006., 2003.

3. ГОСТ Р 51141. Делопроизводство и архивное дело: Определения и определения. - М., 1998.

4. Список типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. - М., 2000.

5. Квалификационный справочник должностей управляющих, профессионалов и других служащих. - М., 1999.

6. Единые 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 нормы времени (выработки) на машинописные работы / ЦБНТ Госкомтруда СССР. - М., 1988.

7. Укрупненные нормативы времени на работы по делопроизводственному обслуживанию / ЦБНТ Госкомтруда СССР. - М., 1988.

Часть 2. Материалы, устанавливающие содержание и порядок промежной 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 и итоговой аттестации

2.1. Задания для самостоятельной работы студентов

^ Разделы и темы для

самостоятельного исследования

Виды и содержание

самостоятельной работы

Раздел I. Секретарь в структуре управления




1.1. История секретарских служб в Рф

Презентация проекта

1.2. Необходимость и значение секретарской деятельности на современном шаге

Сообщение по теме

1.3. Забугорный опыт организации 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 секретарского обслуживания

Историографический анализ литературы по теме

1.4. Категории секретарей. Проф требования к разным категориям секретарей

Составление свойства секретаря

1.5. Познания, умения и личностные свойства секретаря

Подготовка и защита реферата

1.6. Трудоустройство секретаря

Оформление документов по персональному заданию (резюме, черта, рекомендательное письмо 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006)

Раздел II. Нормативно-методическая база работы и нормирование труда секретаря




2.1. Общегосударственные нормативно-методические документы по организации делопроизводства

Составление конспекта

2.2. Обязанности секретаря по работе с документами

Проектирование документа, защита проекта

2.3. Нормирование труда работников службы ДОУ

Разработка 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 должностной аннотации секретаря

Раздел III. Организация работы секретаря




3.1. Приемы самостоятельной работы и самовоспитание секретаря

Подготовка и защита реферата

3.2. Рабочее место секретаря

Презентация проекта

3.3. Планирование использования рабочего времени

Составление фото рабочего денька секретаря

Раздел IV. Работа секретаря по бездокументному обслуживанию

Презентация проекта

4.1. Функции 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 секретаря по бездокументному обслуживанию

Испытания

4.2. Правила и приемы деловых отношений

Ролевая игра, защита проекта обучающей аннотации

4.3. Организация приема гостей

Конспект

4.4. Правила ведения телефонных переговоров

Презентация проекта

4.5. Организация и документирование совещаний, переговоров, презентаций

Презентация проекта

4.6. Подготовка служебных командировок

Оформление документов


^ 2.2. Темы курсовых (контрольных работ), рефератов и 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 методические советы по их выполнению

1. История развития секретарского обслуживания.

2. Значение секретарской деятельности в современных критериях.

3. Карьера секретаря.

4. Структура законодательной и нормативно-методической базы, применяемой в работе секретаря.

5. Регламентация Трудовым кодексом Русской Федерации 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 правил дизайна кадровой документации, используемой в деятельности секретаря.

6. Нормирование и охрана труда секретаря.

7. Внутриучрежденческая регламентация деятельности секретаря.

8. Организация работы и оснащение приемной управляющего кабинета.

9. Программное обеспечение работы секретаря.

10. Планирование работы секретаря 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006.

11. Внутренние и наружные источники найма офисного персонала, служащих секретариата. Современные методы трудоустройства.

12. Корпоративная культура, фирменный стиль организации.

13. Категории секретарского обслуживания.

14. Квалификационные свойства на должности секретарского обслуживания.

15. Методика разработки должностной аннотации секретаря.

16. Прием гостей в 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 организации. Категории гостей. Роль секретаря в организации приема внутренних и наружных гостей.

17. Работа секретаря на телефоне. Этикет телефонных переговоров.

18. Роль секретаря в подготовке презентаций, выставок, конференций, переговоров.

19. Организация и проведение протокольных мероприятий в 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 кабинете.

20. Роль секретаря в подготовке и проведении совещаний, собраний.

21. Планирование и организация рабочего денька управляющего. Зависимость деятельности секретаря от рабочего денька управляющего.

22. Подготовка секретарем деловых поездок и командировок управляющего 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006.

23. Функции секретаря по составлению и оформлению документов.

24. Работа секретаря с документами, содержащими секретную информацию.

25. Аналитические функции секретаря.

26. Стиль секретаря.

27. Этика деловых отношений в работе секретаря.

28. Этикет в деловой переписке.

29. Организация секретарем фуршетов, кофе-брейк и 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 др. мероприятий.


^ 2.3. Вопросы для подготовки к экзамену

  1. История становления и развития секретарских служб в Рф.

  2. Необходимость и значение секретарской деятельности на современном шаге.

  3. Роль и место секретаря в структуре службы ДОУ.

  4. Категории секретарей 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006; проф требования к разным категориям секретарей.

  5. Должностная аннотация секретаря.

  6. Анализ должностной аннотации технического секретаря

  7. Анализ должностной аннотации секретаря-референта

  8. Забугорный опыт секретарского обслуживания.

  9. Деловые свойства секретаря

  10. Личностные свойства секретаря

  11. Познания, умения и личностные свойства 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 секретаря

  12. Вопросы трудоустройства секретаря.

  13. Составить резюме

  14. Составить рекомендательное письмо

  15. Нормативно-методическая база работы секретаря.

  16. Общегосударственные нормативно-методические документы по организации делопроизводства.

  17. Организационные и нормативно-методические документы по ДОУ определенных организаций.

  18. Нормирование труда работников служб 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 ДОУ.

  19. Обязанности секретаря по работе с документами.

  20. Методика референтской деятельности секретаря.

  21. Работа секретаря по совершенствованию проф уровня познаний.

  22. Составить перечень справочных изданий нужных секретарю

  23. Внедрение способов индивидуального менеджмента в организации труда секретаря.

  24. Организация 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 и оборудование рабочего места секретаря.

  25. Перечислить оборудование приемной

  26. Технические функции секретаря

  27. Планирование рабочего времени секретаря.

  28. Функции секретаря по бездокументному обслуживанию.

  29. Проф этика секретарского труда.

  30. Деловые контакты секретаря.

  31. Поведение секретаря в конфликтных ситуациях

  32. Этические базы отношений меж секретарем 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 и сотрудниками

  33. Этические базы отношений меж секретарем и управляющим

  34. Правила ведения деловой беседы.

  35. Организация приема гостей.

  36. Правила ведения телефонных переговоров.

  37. Подготовка, сервис и документирование переговоров, совещаний и т.п.

  38. План действий секретаря в 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 случае срочного совещания у управляющего

  39. Подготовка служебных командировок.

  40. Составить программку командировки управляющего

^ 2.4. Учебно-методическое обеспечение

2.4.1. Методические указания педагогов

Ознакомившись с программкой курса, студенты приступают к подбору источников и литературы по темам дисциплины. Рекомендуется начать подготовку 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 с исследования общих работ по делопроизводству таких создателей как Т. В. Кузнецова, В. И. Андреева, Т. А. Быкова, Л. М. Вялова, О. Я. Гойхман, В. В. Галахов, И. К. Корнеев, В. Я 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006. Янковая и др. Потом нужно поработать со спец статьями по разным нюансам секретарского обслуживания. Приветствуется самостоятельный поиск студентом дополнительной и специальной литературы.

Задания для самостоятельной работы содержатся в разделе, посвященном теме практических занятий. Педагог 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 производит контроль за подготовкой студентов, проводит устный опрос, проверку документов. Студенты выбирают одну из рекомендованных тем сообщений, но могут предложить свои вопросы, достойные внимания для обсуждения. Рекомендуется по отдельным темам делать историографический анализ 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 статей, размещенных в повторяющихся изданиях.

По итогам исследования дисциплины студенты должны оформить реферат по теме доклада (сообщения), создать должностную аннотацию секретаря управляющего, спроектировать, оформить различные управленческие документы по личным заданиям 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006.

Для студентов заочного отделения учебным планом не предусматривается выполнение контрольной работы, все же в качестве СРС им предлагается подготовка презентации по той либо другой теме курса.

Оформление реферата и контрольной работы непременно с 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 соблюдением установленных требований. Структура письменных работ включает последующие элементы: титульный лист, содержание, введение, основная часть, заключение, перечень источников и литературы, приложения. Ссылки на источники и литературу в контрольной работе неотклонимы 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006, оформляются в согласовании с требованиями, в реферате их можно не указывать. Объем реферата и контрольной работы от 10 до 15 страничек. Все формы документов должны быть заполнены, служебная документация, относящаяся к УСОРД, оформляется в согласовании 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 с требованиями ГОСТ Р 6.30–2003 и других нормативных актов по делопроизводству и архивному делу.

Пакет приготовленных студентом документов (по личным и коллективным заданиям) сдается педагогу на проверку. Качество проектов учитывается при итоговой оценке познаний.

Общая 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 оценка познаний студента по дисциплине включает: сдачу промежных отчетностей; оформление проектов документов; выступление с сообщениями на практических упражнениях; подготовку доклада; активное роль в обсуждении вопросов, предлагаемых педагогом; правильное оформление реферата 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006, испытания; сдачу коллоквиума; подготовку презентации, роль в ролевой игре; экзамен по билетам (устный). Для студентов заочной формы обучения проводится защита контрольной работы. Студент, набравший в процессе текущего контроля более 35 баллов, допускается к экзамену. Если 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 скапливается недостающее количество баллов, предусматривается собеседование по курсу в часы консультаций. Каждый верный ответ на практических упражнениях оценивается по системе (2 балла, 3 балла, 4 балла, 5 баллов) зависимо от содержательности ответа. За 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 пропуск занятия без почтительной предпосылки предусматривается снятие 5 баллов; за отказ отвечать на занятии – 2 балла). Выступления студентов оцениваются по аспектам: логика изложения материала, содержание, выводы. За дополнение и отлично сформулированный вопрос на занятии добавляется 1 балл 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006. Приобретенные результаты педагог фиксирует в журнальчике в согласовании с аспектами.

^ Шкала перевода баллов в оценки для экзамена

Шкала баллов

Оценка

1

2

60 баллов и наименее

неудовлетворительно

от 61 до 75 баллов

удовлетворительно

от 76 до 90 баллов

отлично

от 91 до 100 баллов

отлично


^ 2.4.2. Методические указания для студентов

Всеохватывающее исследование студентами 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 учебной дисциплины подразумевает: овладение материалами лекций, учебной и дополнительной литературы, обозначенными в программке, творческую работу студентов в процессе проведения семинарских и практических занятий, также систематическое выполнение заданий для самостоятельной работы.

В 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 процессе лекций раскрываются главные вопросы в рамках рассматриваемой темы, делаются акценты на более сложные и достойные внимания положения изучаемого материала, которые должны быть приняты студентами во внимание.

Основной целью семинарских занятий является контроль 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 степени усвоения пройденного материала и хода выполнения студентами самостоятельной работы, обсуждение более сложных и спорных вопросов в рамках заявленной темы. Занятие подразумевает всестороннее обсуждение темы при наивысшем участии студентов учебной группы. Ряд вопросов 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 дисциплины, требующих авторского подхода к их рассмотрению, заслушиваются на семинарских упражнениях в форме приготовленных студентами сообщений (10-15 минут) с следующей их оценкой всеми студентами группы. Тема, форма проведения семинара подразумевает дискуссионность, свободный обмен 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 воззрениями. Студентам при подготовке к семинару следует сформировать свою точку зрения по каждому из вопросов, выносимых на обсуждение. Основой для подготовки студента к семинарским занятиям являются лекции и издания, рекомендуемые педагогом 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006. При исследовании источников студентам рекомендуется законспектировать главные идеи публикации, предлагаемые определения, зафиксировать значительные факты, сущность приводимых примеров.

Основной целью практических занятий является приобретение и закрепление способностей работы с проф документами разных 1. Кузнецова Т. В. Секретарское дело : учеб.-практ. пособие / Т. В. Кузнецова. - 6-е изд., испр. и доп. – М. : Журн. "Упр. персоналом", 2006 видов в целях выявления, анализа и усвоения мастерски и учебно-значимой инфы,

^ Контрольные вопросы для проверки познаний и

закрепления материала по разделам курса




1-celi-pervenstva-populyarizaciya-shahmat-sredi-malchikov-i-devochek-povishenie-sportivnogo-masterstva-shahmatistov-viyavlenie-silnejshih-malchikov-i-devochek-do-8-l.html
1-celi-zadachi-etapi-i-hod-realizacii-meropriyatij-programmi-socialno-ekonomicheskogo-razvitiya-mishkinskogo-municipalnogo-rajona-na-srednesrochnuyu-perspektivu-stranica-8.html
1-celi-zadachi-soderzhanie-i-osnovnie-ponyatiya-tssa.html