1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...

1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...


^ 1. Контроль маркетинга. Задачки контроля рекламной деятельности


Контроль маркетинга осуществляется на разных шагах при помощи отдельных частей контрольно-аналитичес­кой системы. Она включает:

Контроль маркетинга — процесс измерения и оценки результатов реализации планов маркетинга, выполнения подкорректирующих действий 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление..., обеспечивающих достижение рекламных целей. Контроль заключает цикл управления маркетингом и сразу дает начало новенькому циклу планирования рекламной деятельностью. Так, выявление сильных и слабеньких сторон рекламной деятельности, анализ уровня выполнения планов маркетинга нужны для правильного выбора 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... целей и стратегий рекламной деятельности на последующий плановый период.

Обычно выделяют четыре вида контроля маркетинга: контроль годичных планов, контроль прибыльности, контроль эффективности и стратегический контроль (таблица 9.1).

Таблица 9.1

Виды рекламного контроля

Виды контроля

Основная ответственность

Цели 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... контроля

Содержание

1.Контроль годичных планов

Управление высшего и среднего уровней

Проверить, были ли достигнуты запланированные результаты

Анализ объема продаж. Анализ рыночной толики. Анализ дела объема продаж к затратам. Денежный анализ. Анализ воззрений потребителей и других 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... участников рыночной деятельности

2.Контроль прибыльности

Контролер рекламной деятельности

Проверить, где компания получает и теряет средства

Определение прибыльности в разрезе товаров, территорий, потребителей, каналов сбыта и др.

3.Контроль эффективности

Руководители линейных и штабных служб. Контролер рекламной деятельности

Оценить 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... и повысить эффективность рекламной деятельности

Анализ эффективности работы сбытовиков, рекламы, стимулирования торговли, рассредотачивания

4.Стратегический контроль

Высшее управление, аудиторы маркетинга

Проверить, употребляет ли компания лучшим образом свои способности по отношению к рынкам, продуктам и каналам сбыта

Анализ эффективности 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... рекламной деятельности, аудиторский контроль рекламной деятельности



Контроль годичных планов — оценка и корректировка уровня выполнения годичных заданий по объему продаж, прибыли и другим показателям в разрезе отдельных рынков и товаров. Так как конкретно 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... в годичном плане маркетинга в обозначенных разрезах, обычно, детально прорабатываются отдельные направления и характеристики рекламной деятельности, то информация об уровне их реализации представляет большой энтузиазм для управления организации. Рекламная деятельность подразумевает значительные издержки 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление.... Оценка их разумности и эффективности проводится также при контроле годичных планов маркетинга. Дальше при данном виде контроля решают анализ корректности догадок относительно наружной среды маркетинга, заложенных в годичный план маркетинга.

При 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... контроле годичных планов производятся анализ продаж, анализ рыночной толики, анализ соотношения меж затратами на маркетинг и объемом продаж, денежный анализ, анализ воззрений потребителей и других участников рыночной деятельности.

Анализ продаж заключается в измерении и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... оценке фактического объема продаж различных товаров на разных рынках сбыта по отношению к поставленным в этой области целям.

Анализ рыночной толики ориентирован на выяснение позиции на рынке по отношению к соперникам 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление.... Представим, что предшествующий анализ показал, за год объем продаж вырос. Это повышение может быть обосновано как прибыльной рыночной конъюнктурой, которой могут пользоваться также и соперники, так и увеличением эффективности деятельности данной компании по 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... отношению к соперникам. Анализ рыночной толики должен показать, усилились либо нет конкурентноспособные позиции данной компании. В случае, когда соперники с большей выгодой себе использовали определенную рыночную ситуацию, чем данная компания, может сложиться 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... ситуация, когда объем продаж данной компании вырос, а показатель рыночной толики — снизился. Как следует, ее конкурентноспособные позиции на рынке усугубились.

Анализ соотношения меж затратами на маркетинг и объемом продаж позволяет организации 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... оценить эффективность рекламных издержек и найти их более приемлемую величину. Обычно таковой анализ проводится применительно к отдельным составляющим рекламных издержек, т.е. изучаются величины и динамика таких соотношений, как: издержки на рекламу к объему 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... продаж, издержки на рекламные исследования к объему продаж, издержки на стимулирование сбыта к объему продаж, издержки на сбытовиков к объему продаж.

Результаты данного анализа должны быть оценены исходя из убеждений денежной деятельности 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... организации в целом. Это нужно для того, чтоб осознать, за счет чего и где организация получает средства. Денежный анализ проводится для выявления причин, которые определяют окупаемость вложенных средств. Увеличение данного показателя 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... обычно осуществляется в 2-ух направлениях:

  1. Методом роста прибыли за счет роста объема продаж и/либо сокращения издержек.

  2. Методом увеличения оборачиваемости капитала, что получается из-за роста объема продаж либо уменьшения активов (вещественных 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... припасов, главных фондов, числа неоплаченных счетов и т.д.).

Таким макаром, выявляется роль рекламных причин в обеспечении денежного благополучия организации.

Анализ воззрений потребителей и других участников рыночной деятельности основан на наблюдениях за конфигурацией 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... дела к организации ее клиентов, дилеров и других участников рекламных процессов. Для этого проводятся опросы, беседы, регистрируются и анализируются устные и письменные жалобы. Данный анализ позволяет управлению организации заблаговременно принять нужные 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... меры.

Контроль прибыльности — оценка и воплощение подкорректирующих действий с целью обеспечения прибыльности разных товаров, территорий, групп потребителей, каналов рассредотачивания, деятельности на различных рынках. Таковой контроль может осуществляться на разной временной базе — раз в 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... неделю, каждый месяц, раз в квартал и т.п. Он может являться частью годичного контроля.

Употребляется форма двумерного рассредотачивания, к примеру:


Статьи издержек

Тольятти

Самара

Сызрань

Новокуйбышевск

1. ЗП

2. Поддержание припасов

3. Аренда

4. Реклама













Всего издержек













Прибыль














Контроль отношений с потребителями осуществляется средством анализа последующих 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... характеристик:

Нужно проанализировать:

- программки лояльности;

- их результаты;

- соотношение с затратами;

- внедрение СRM 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...-систем и интеграция данных систем с другими системами конторы;

- внедрение систем коммуникации.

Представим, что в итоге анализа уровня прибыльности было уста­новлено, что реализации определенного продукта на каком-то рынке являются 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... бесприбыльными. В данном случае появляется вопрос. «Существуют ли более эф­фективные методы организации деятельности сбытовиков, проведения рек­ламных кампаний, стимулирования сбыта и организации доставки продуктов потребителям?» На эти вопросы должен дать 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... ответ контроль эффективности рекламной деятельности.

Обычно контроль эффективности маркетинга осуществляется в разрезе от­дельных частей комплекса маркетинга.

- В рамках контроля продуктовой политики с позиций потребителей оценива­ются свойства отдельных товаров, их маркировка и качество упаковки 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление....

- Фактические цены анализируются с позиций потребителей и торговых по­средников, сравниваются с ценами соперников.

- Контроль деятельности в области продвижения товаров ориентирован на оценку эффективности маркетинговых кампаний и других частей комплекса продвижения 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... продукта (стимулирование торговли и потребителей, проведе­ние ярмарок и выставок и т.п.).

- Контроль в области доведения продукта до потребителя разбивается на две части, оценка эффективности функционирования отдельных каналов сбыта продуктов, включая оценку 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... уровня послепродажного сервиса и рекламаций, и оценка эффективности работы службы сбыта. В последнем случае осуществля­ется контроль за реализацией плановых заданий по сбыту продуктов в разрезе отдельных товарных групп, рынков, сбытовых 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... агентов. Учитывается, продава­лись ли продукты по постоянным ценам либо использовались ценовые скидки. Оценка эффективности деятельности торговых агентов осуществляется методом расчета таких характеристик, как число визитов к посредникам и потребителям, отношение объема продаж 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... к числу визитов; отношение числа новых потреби­телей к общему их количеству; объем продаж, приходящийся на 1-го по­требителя. Не считая того, контролируются издержки на каждого торгового агента (зарплата, командировочные, содержание региональных 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... сбытовых контор и т.п.). По отношению к объему проданных продуктов.

Уровень эффективности рекламной деятельности необязательно опре­деляется только плодами текущей деятельности. Высочайшая эффективность может быть обоснована тем, что организация хорошо 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... проводит маркетин­говую политику в стратегическом масштабе. Потому многие организации пе­риодически производят критичную оценку эффективности маркетинго­вой деятельности в целом, т.е. производят стратегический контроль марке­тинговой деятельности.

При всем этом обычно 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... употребляют два инструмента:



^ 2. Аудит маркетинга


Аудит маркетинга определяется как “всеохватывающее, системное, объективное и постоянное исследование рекламной среды конторы и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих заморочек и открывающихся способностей и выдачи советов относительно плана действий по совершенствованию рекламной деятельности этой компании”.

Разглядим три свойства аудита маркетинга.

Всеобъемлемость. Аудит 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... обхватывает все главные виды рекламной деятельности и не ограничивается анализом только отдельных критичных моментов.

Систематичность. Аудит маркетинга включает упорядоченную последовательность исследовательских шагов, обхватывающих внешнюю среду маркетинга для данной организации, внутренние системы маркетинга и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... отдельные функции маркетинга.

Независимость. Аудит маркетинга может быть реализован шестью методами: самоаудит, перекрестный аудит, аудит со стороны вышестоящих подразделений либо организаций, аудит со стороны специального аудиторского подразделения, аудит, проводимый специально сделанной группой 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление..., и наружный аудит. Самоаудит, основанный на использовании специального опросного листа управляющим подразделения для оценки эффективности собственной деятельности, может быть полезным, но может отсутствовать его независимость и объективность.

Главные цели аудита:

  1. Проверка соответствия компании рыночным 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... способностям;

  2. Исследование и увеличение эффективности бизнес-процессов маркетинга и продаж, своевременное выделение проблемных зон;

  3. Удостовериться в корректности избранного рыночного курса;

Аудит маркетинга осуществляется в определенной последовательности. Более отлично в практическом плане 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... использовать пятифазную модель аудита: подготовка, диагноз, планирование действий, внедрение и окончание. Опишем данную модель для независящего консультанта (при самоаудите данная модель несколько упрощается).




  1. ^ Эффективность управления маркетингом


Эффективность управления маркетингом — это всеохватывающая оцен­ка высококачественных и количественных характеристик рассредотачивания, продвижения и позиционирования 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... продуктов, услуг, мыслях в обществе с учетом миссии и бюджета каждого участника рыночного оборота.

В современных критериях нельзя получить положительные ре­зультаты рекламной деятельности без оценки публичного представления, также без 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... роли в соц акциях общества. Поэто­му эффективность управления маркетингом — это интегрирующая функция, отражающая связь меж разработанными страте­гиями, внедрением частей маркетинга, оперативной реали­зацией программ по фронтам и социально-корпоративной 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... ответственности за результаты труда перед обществом.

Стержнем результативности маркетинга является координация управленческих решений в области сотворения рыночного спроса, формирования ценовой, товарной, коммуникационной и сервис­ной политики для заслуги миссии и фуррора организации.

Не случаем 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... в практике организационного построения компаний и компаний вводится должность вице-президента по маркетингу либо создается особый департамент маркетинга, который является координирующим центром, ответственным за поступательное раз­витие компании.

Высочайшая результативность рекламных усилий может 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... быть получена в итоге соблюдения принципов эффективности уп­равления маркетингом (рис. 9.1).

^ ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ



Взаимовыгодности

Стратегической ориентации

Индивидуализации

спроса


IMC

Бенчмаркетинг

Рис. 9.1. Принципы эффективности управления маркетингом


Посреди большой совокупы правил воплощения маркетин­говой деятельности в 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... целях ее максимизации на 1-ый план выс­тупают принципы: обоюдной выгодности, стратегической ориента­ции, индивидуализации спроса, интеграции маркетинга, бенчмаркетинга.

^ Принцип обоюдной выгодности всех участников рыночного обо­рота подразумевает равноправный учет интересов производителей и потребителей продуктов 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... и услуг. Совсем разумеется, что целе­вые ориентиры их сразу взаимосвязаны и противополож­ны.

^ Принцип стратегической ориентации. Высочайшая степень взаимо­действия работников компании с клиентами обусловливает необ­ходимость уделять основное внимание при 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... разработке маркетинго­вой стратегии ее интеграции со стратегией действенной деятель­ности конторы. Если компания стремится к достижению высочайшего свойства услуг и формированию благоприятствующей развитию структуры издержек, ей актуально нужны скоординированные 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... стратегии функционирования и маркетинга.

^ Ориентация на сбыт подразумевает внедрение техники убеж­дения, когда покупателей «заставляют» брать предлагаемые то­вары: «вторжение» в кабинет либо дом покупателя, преувеличение ха­рактеристик либо преимуществ продукта, торопливые презентации и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... уступки в стоимости ради быстрейшего заключения сделки.

Суть ориентации на покупателя заключается в выявлении потребностей покупателя и нахождении прибыльных для производи- теля и потребителя путей их ублажения, что подразумевает 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... вы­сокий профессионализм и добросовестность торговца.

^ Принцип индивидуализации спроса подразумевает необходимость формирования совокупного спроса с учетом предпочтений каждо­го клиента в отдельности. Соблюдение данного принципа предпо­лагает гибкое внедрение главных частей маркетинга в со 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...­четании с элементами производственной, сбытовой политики.

Базу системы индивидуализации спроса составляет маркетинг отношений, включающий механизмы, поддерживающие дела с клиентами. Торговцы должны стремиться перевоплотить покупателя в неизменного клиента методом демонстрации ему дополнительной длительной ценности 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... собственного продукта, высочайшей культуры обслужи­вания и кропотливого учета личных запросов каждого клиента.

Принцип IMC (встроенных рекламных коммуникаций) подразумевает успешную компанию встроенных маркетинго­вых коммуникаций по реализации всеохватывающей программки с вклю 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...­чением инструментов рекламы, паблик рилейшнз, интерактивного маркетинга, телемаркетинга и др. Цель встроенных рекламных коммуникаций заключается в получе­нии наибольших характеристик ответной реакции потребителей.

^ Принцип бенчмаркетинга подразумевает внедрение систем­ной совокупы процессов оценки рыночной 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... стойкости ли­дирующих позиций ведущих соперников в целях улучшения резуль­татов работы собственной конторы либо компании.

Характеристики свойства маркетинга — это многомерная комплекс­ная черта, отражающая прогнозные модели удачных объемов реализации 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... с учетом свойства маркетинга всех участников рыночного оборота, их социально-деловой активности и стиля.

Система оценки свойства маркетинга просит использования мно­гофакторных моделей, мотивированной функцией которых являются мини­мизация негативных характеристик и выявление 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... укрытых резервов. В прогнозной модели определения удачных объемов реализации употребляется способ экспоненциального сглаживания, позволяющий учитывать вероятные будущие конфигурации экономических тенденций, на базе которых строится трендовая модель.

^ Оценка свойства маркетинга по аспекту «потребитель 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...». Основ­ной принцип организации рекламной деятельности ориентирован на вербование новых потребителей и удержание прежних покупа­телей. Система торговли употребляет формулу:


МПОТ=[(КПК+КВ)-(КП + КН)],


где Кпк — количество возможных (новых 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...) клиентов за анализируемый период;

Кв - количество восстановленных коммерческих связей;

Кп — количество потерянных деловых контактов;

Кн - количество нарушенных обязанностей перед клиентами.

На практике оптово-посреднические звенья для роста по­казателя свойства маркетинга по потребителю употребляют 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... модель Гренроуса, которая включает три стадии формирования взаимоот­ношений с покупателями.

1-ая стадия подразумевает создание энтузиазма к предприятию с исполь­зованием инструментов событийного маркетинга за счет рекламы.

2-ая стадия - процесс покупки. Стадия, на 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... которой заинте­ресованный клиент оценивает потребительские характеристи­ки продукта, услуги и ассоциирует их со своими способностями с по­зиции платежеспособности.

3-я стадия отражает процесс употребления, когда клиент на практике оценивает гарантии надежности 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление..., безопасности потреб­ления, качество обретенного продукта. Конкретно 3-я стадия со­здает мотивы для повторной покупки и сформировывает стиль компании.

Рекламные коммуникации являются фундаментом ком­мерческого фуррора. Оценочный показатель свойства коммуникаций довольно 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... большой и интегрирует внутри себя рекламные усилия по созданию надежного массива рыночных данных, направленных на рост объема продаж и завоевание конкурентных позиций. Приблизительно показатель рекламных коммуникаций можно найти по формуле 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...:


Мк=ƒ(Д; Р;...n),


где Д — корпоративная толика на мотивированном рынке с учетом толики от электрической торговли;

Р — рост объема продаж за счет выставочно-ярмарочного маркетинга, маркетинговых кампаний и связей с обществен­ностью;

n — хоть 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... какое число причин, характеризующих чистоту, достоверность сообщений, направленных на интерактивный обмен информацией меж покупателями и торговцами.

^ Рекомендуемая литература: 3, 5, 6, 10, 16, 20, 26, 28, журнальчики «Маркетинг», «Практичес­кий маркетинг», «Маркетинг в Рф и за рубежом 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...», «Маркетин­говые коммуникации» и др.


    1. ^ Содержание практических занятий


Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих


Цель занятия: усвоение лекционного материала и закрепление на базе практических заданий.

Задания, вынесенные на занятия:

  1. Вам предлагается ряд определений понятия «управление маркетингом» (таблица 1.1). Сформулируйте плюсы и недочеты каждого из их. Оформите 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... в виде таблицы.

Таблица 1.1

Дефиниции понятия «управление маркетингом»


Управление маркетингом …

Создатель

важная часть общей системы корпоративного управления

Б.А. Соловьев

сводится в конечном счете к системному управлению рекламными функциями.

И.И. Кретов

представляет собой 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... непростой процесс воздействия субъекта управления (в качестве которого выступает управление конторы, сбытовых организаций, концернов, монополий, муниципальных органов) на объект управления, в качестве которого выступают процессы и субъекты в системе маркетинга

Т.А. Бурцева 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление..., В.С. Сизов, О.А. Цень


предполагает воздействие на уровень, время и нрав спроса таким макаром, чтоб это помогало достижению целей, стоящих перед компанией

Н.К. Моисеева и М.В. Конышева

это процесс планирования и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... реализации политики ценообразования, продвижения и рассредотачивания мыслях, товаров, услуг, направленный на воплощение обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации

Ф. Котлер




  1. Разработайте список вопросов, которые бы Вы задали руководителям последующих компаний: туристская компания, салон по 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... продаже автомобилей, ювелирный салон, кондитерская фабрика, при получении задания проанализировать, как производится рекламная функция на каждом из этих компаний.




  1. На какой концепции маркетинга базирована деятельность последующих компаний?

  1. Компания занимается созданием 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... экипировки и снаряжения для охоты, рыбалки и туризма. Разработку новых моделей компания производит, основываясь на требованиях рынка.

  2. Компания производит канцелярские продукты без исследования спроса на данном рынке, ориентируясь на брутальные формы продвижения.

  3. Строительная компания 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... занимается реставрацией фасадов коттеджей в центре городка. На работу нанимаются только те рабочие, которые имеют прописку в данном городке.

  4. Мебельная фабрика производит недорогую удобную мебель не наилучшего каче­ства, но продукция 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... компании обширно представлена в торговой сети.

  5. Компания занимается созданием теле- и видеоаппаратуры, повсевременно со­вершенствуя собственный продукт. Менеджмент конторы задумывается только о совершенствовании товар­ной политики, а не о спросе на него.

  1. Разглядеть, каким 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... образом положения школ менеджмента можно применить к управлению рекламной деятельностью.

  2. Показать, как общенаучные методические подходы реализуются в управлении маркетингом.

  3. Дать советы по использованию принципов управления маркетингом на определенном предприятии.

Рекомендуемая литература 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...: 1, 2, 3, 5, 6, 13, 16, 23, 24 журнальчики «Маркетинг», «Практичес­кий маркетинг», «Маркетинг в Рф и за рубежом», «Маркетин­говые коммуникации» и др.


Тема 2. Управление маркетингом на корпоративном уровне: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентноспособные стратегии. Конкурентноспособные достоинства 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... предприятия


Цель занятия: усвоение лекционного материала и закрепление на базе практических заданий.

Задания, вынесенные на занятия:

1. На данном секторе рынка соперничают три компании — А, В, С.

Компания А в последний денек мая провела обследование представления покупа­телей по товарам, которые продают все три 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... компании А, В, С. В итоге опроса было определено, что престиж товарной марки компании А соответ­ствует 40%, В - 40%, С - 20%.

Проведенное в конце июля повторное обследование представления потреби­телей отдало соответственно 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... последующие характеристики: 42%, 30%, 28%.

Такая динамика вызвала чувство ублажения у управляющего марке­тингового подразделения компании А. Но в данной ситуации этой фирме следует направить внимание на рост престижа продуктов конторы С и учитывать данный факт 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... в собственной деятельности. По другому говоря, следует найти, как отразится на рыночной доле конторы А сохранение таковой тенденции в дальнейшем.

При анализе данной ситуации можно найти движение потреби­тельских симпатий от 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... конторы к фирме.

В итоге проведенного исследования были получены последующие данные. На конец мая у компании А было 400 покупателей, В — 400, С — 200. Компания А забрала у конторы В 120, а у конторы С 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... — 20 покупателей. В то же время компания А дала фирме В 80, а фирме С — 40 собственных покупателей. Фир­ма В забрала у компании С 20 покупателей и дала ей 80 собственных покупателей.

Задание:

1. Высчитайте характеристики лояльности (приверженности) покупателей 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... маркам компаний А, В, С; проценты оттока и притока их покупателей.


Высчитайте толики рынка компаний А, В, С на конец июля, августа, сентября, предполагая сохранение характеристик лояльности, оттока и при­тока покупателей в 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... дальнейшем при условии раздела рынка меж этими 3-мя фирмами. Проанализируйте складывающуюся тенденцию.


2. Нужно найти общую емкость рынка, продукта «Q» по сле­дующим условным данным таблицы 2.1.

Таблица 2.1

Причины емкости рынка



Класс (соц. группа 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... по доходу)

Число домохо-зяйств (семей), тыс.

Средне­душевой размер потребле­ния в ба­зисном периоде, ед./семью

Коэфф-т эластич., %

Наличие продуктов у потре­бителей, тыс. ед.

Износ (в процентах от наличия 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...)

Натуральное потребление, в процентах к общему










от цен

от до­ходов




физи­чес­кий

мо­раль­ный




1 .Высокообеспе­ченные

100

8,2

-0,6

+ 1,2

90

10

125

5

2. Средне обеспеченные

400

3,4

-1,4

+2,5

24

8

12

15

3.Мало­обеспеченные

500

1,5

-3,0

+3,4

16

6

5

30

Согласно прогнозу цены могут вырасти на 20%. Подразумевается, что доходы (в расчете на одну семью) у 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... высокообеспеченного населения вы­растут на 30%, у среднеобеспеченного — на 10%, а у малообеспеченного населения — на 2%.


  1. Было проведено исследование рынка услуг сотовой связи г. Ярославль и определены толики рынка, занимаемые операторами (таблица 2.2). Найти уровень конкуренции 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... на рынке.

Таблица 2.2

Толики рынка операторов услуг сотовой связи г. Ярославль

Оператор

Толика рынка, %

Квадрат толики рынка

ОАО «ВымпелКОМ» (Beeline)

43,8




^ ОАО «МТС»

23,4




ОАО «МегаФон»

17,4




^ ОАО «СМАРТС-GSM»

15,4




Итого








Пояснение к решению задачки:


Индекс Герфендаля употребляется для оценки уровня конкуренции 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... на рынке. Он рассчитывается как сумма квадратов толикой рынка, которые занимают предприятия, работающие в исследуемой отрасли.



Если значение индекса 400-500 – свободная конкурентность;

500-1000 – монополистическая конкурентность;

1000-3000 – олигополия;

Выше 3000 – монополия;

^ Рекомендуемая литература: Рекомендуемая литература: 3, 5, 6, 8, 11, 15, журнальчики «Маркетинг 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...», «Практичес­кий маркетинг», «Маркетинг в Рф и за рубежом», «Маркетин­говые коммуникации» и др.


Тема 3. Управление маркетингом на многофункциональном уровне: сегментация рынка, выбор мотивированных частей, размещение и репозиционировнаие, разработка комплекса 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... маркетинга


Цель занятия: усвоение лекционного материала и закрепление на базе практических заданий.

Задания, вынесенные на занятия:


1. Разглядите в качестве примера вашу студенческую 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... группу. Про­ведите сегментирование группы по разным признакам. Какие признаки сегментирования вы примете в качестве главных? Изберите несколько продуктов либо услуг и оцените, смогли бы вы воплотить эффективную рекламную программку в приобретенных секторах 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление.... Как действенными, на ваш взор, были усилия по сегментированию?


2. Рекламная служба большого магазина хозяйственных продуктов провела исследование с целью определения мотивированной группы покупателей по товару "обои". Было опрошено 150 человек. Результаты опроса 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... обобщены в таблице.

Проанализируйте данную в таблице 3.1 информацию. Обусловьте це­левую группу покупателей, опишите портрет обычного покупателя.

Каким образом можно скорректировать рекламные мероприятия с учетом данной инфы?

Таблица 3.1

Результаты опроса 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... покупателей


Вопросы анкеты

Количество опрошенных покупателей

дамы

мужчины

Всего опрошенных

96

54

Возраст 20 - 24

7

-

25-34

30

16

35-44

31

20

45-54

19

15

55 и поболее

9

3

Образование







среднее

14

18

среднеспециальное

61 .

20

высшее

21

16

Мастерски - соц группа







руководители

4

8

служащие

87

17

рабочие

5

29

Количество человек в семье







2 человека

12

7

3 человека

45

30

4 человека

21

12

5 и поболее

18

5

Общий домашний доход







до 2 000 тыс. руб.

30

15

от 2 000 до 4 000 тыс. руб.

38

20

от 4 000 и поболее

28

19



3. Укажите главные признаки при сегментации рынков потребитель­ских продуктов 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... (к примеру, товаров питания), продуктов производственно-технического предназначения (к примеру, цветных металлов).


4. Какие причины принимаются в расчет при принятии решения отно­сительно того, использовать ли один признак сегментации либо проводить сегментацию на базе 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... нескольких признаков? Приведите примеры рын­ков, при сегментации которых поочередно использовалось несколь­ко признаков.


5. Выберете продукт и обсудите, каким образом выполнить его наилучшее размещение на определенном рынке.


6. Предложите и обсудите характеристики, при 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... помощи которых можно по­зиционировать разные учебные заведения (университеты, школы бизнеса и др.). Постройте для ряда из их карту позиционирования.


7. Итальянская компания Zanussi реализует на рынке разноцветную кухон­ную технику. На какой элемент 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... комплекса маркетинга делает ставку компания, чтоб захватить внимание покупателей?


8. Персональная работа на тему «Разработка комплекса маркетинга и рекламные исследования»

Цель работы - освоить и закрепить познания о структуре (элементах) маркетинга, также получить 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... представление об главных подходах к планированию и организации рекламной деятельности.

Содержание работы состоит в выборе определенного продукта, опи­сании комплекса маркетинга избранного продукта и разработке плана рекламных исследовательских работ.

Работа производится поэтапно. Каждый шаг 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... дискуссируется на прак­тических упражнениях в аудитории. После поэтапного представления и обсуждения в аудитории работа оформляется в письменном виде и сдается на проверку педагогу.

Рекомендуемая структура работы:

Введение.

1. Разработка 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... комплекса маркетинга

  1. Продукт

  2. Стоимость

  3. Рассредотачивание

  4. Продвижение

2. План рекламных исследовательских работ

Рекомендуемый объем работы 15-20 страничек печатного текста.

1-ый шаг — продукт

Вы должны избрать продукт (продукт), для которого составляете рекламное описание. При всем этом принципиально держать в голове, что потребитель по­купает не продукт 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление..., а те блага, которые он может получить, приобретая продукт. Это ключ к рекламному описанию продукта.

Для работы можно избрать не только лишь имеющийся в реализации продукт, да и воображаемый, т 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление....е. таковой, который не существует, но вы убеждены, что имеется потребность в нем.

Для описания можно использовать маркетинговые проспекты; инст­рукции по эксплуатации; техпаспорт; статьи из специализиро­ванных журналов, представляющие новые разработки товаров 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... и тех­нологий.

В описание продукта рекомендуется включить:

2-ой шаг стоимость

Требуется выложить последующую информацию по ценам:

3-ий шаг — рассредотачивание Необходимо составить описание

Сформулируйте также свои догадки об рациональном канале сбыта для данного продукта.

4-ый шаг — продвижение

Нужно проанализировать на базе СМИ и другой инфор 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...­мации применяемый фирмой-производителем либо торговцами продукта комплекс продвижения.

Комплекс продвижения включает:

Опишите определенные средства продвижения, используемые для данного продукта. Ответьте на вопрос: какие из 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... этих средств в большей степени употребляются и почему?

5-ый шаг — разработка плана рекламных исследовательских работ

Пройдя прошлые этапы, вы нашли недочет инфы для разработки основательного плана маркетинга и организации рекламной деятельности. Этот недочет 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... нужно убрать при помощи рекламных исследовательских работ.

Разработайте план рекламных исследовательских работ, который должен начинаться с формулировки цели исследовательских работ и постановки задачи.

План может содержать:

и обеспечения ресурсами, рассредотачивание и сбыт, организационная структура и сбыт, организационная структура и менеджмент, маркетинг, деньги).

Для каждого из перечисленных 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... выше направлений исследовательских работ должны быть определены:

Разработанный вами план может включать не все обозначенные на 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...­правления. Это находится в зависимости от того, что вы считаете "белоснежными пятнами" в комплексе маркетинга определенного продукта и сформулированной со­ответственно этому цели исследования.

К примеру, если продукт находится в стадии 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... разработки и представляет собой новинку, то скорее всего потребуются исследования по всем фронтам. Если же неувязка состоит в понижении объема продаж и подготовительные исследования проявили, что предпосылкой является неэффективная система продвижения 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление..., то план исследовательских работ может включать мероприятия по исследованию действенности разных средств и форм продвижения.

Выбор направлений и способов исследования должен быть тщательно аргументирован.

^ Рекомендуемая литература: 1, 2, 3, 5, 6, 15, 19, 23, журнальчики «Маркетинг», «Практичес­кий маркетинг», «Маркетинг в 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... Рф и за рубежом», «Маркетин­говые коммуникации» и др.


Тема 4. Управление маркетингом на инструментальном уровне: управление продуктом, ценой, каналами рассредотачивания и коммуникационными рекламными средствами


Цель занятия: усвоение лекционного материала и закрепление 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... на базе практических заданий.

Задания, вынесенные на занятия:




  1. Менеджеры магазина, торгующего замороженными морепродуктами, отличают поведение спроса на продукт в летнее 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... время. Чем это может быть вы­звано? Разработайте предложения по улучшению организации продаж.




  1. В критериях экономического застоя в ряде государств маленькие производи­тели домашней техники предлагают торговле скидки, а производители ав­томобилей — низкопроцентные 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... займы. Каковы плюсы и недочеты этих способов понижения цен?




  1. Предприятие реализует детскую куколку по довольно высочайшей стоимости. Предложите ваш вариант роста объема продаж продукта.




  1. Высчитать среднюю стоимость 1 кг конфет «Кара-Кум», проданных в различных 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... магазинах, согласно объемам реализованной продукции в стои­мостном выражении и ценам 1 кг конфет в каждом магазине, используя данные, выставленные в таблице 4.1.

Таблица 4.1

Данные о реализации конфет «Кара-Кум»



Магазин

Объем реализованной 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... продукции, руб.

Стоимость 1 кг конфет в ка­ждом магазине, руб.

А

6300

105

В

7600

95

С

6400

100




  1. Найти окончательную стоимость на порцию котлеты с гарниром
    (картофельное пюре) в студенческой столовой при последующих данных:

  1. оптовая стоимость сырья, полуфабрикатов, продукта— 10 руб./кг;

  2. налог 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... на добавленную цена (НДС) к оптовой стоимости — 18%;

  3. торговая прибавка — 20% исходя из цен, оплаченных поставщику за продукты без учета НДС;

  4. наценка публичного питания — 44% исходя из цен, оплаченных поставщику за продукты без 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... учета НДС;

  5. налог на добавленную цена (НДС) в студенческих столовых на вновь сделанную цена не применяется.




  1. Мясокомбинат «Тольяттинский» выпускает и реализует паштеты с
    разными добавками (грибам, сливкам, кускам копченого мяса либо
    обжаренного лука) по стоимости 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... 20 руб. за штуку. Себестоимость производства и реализации единицы продукции со­ставляет 13 руб. Месячный объем продаж 18000 штук. В преддверии Нового годы комбинат принял ценовую стратегию сни­зить стоимость в ближний месяц на 7,5 % и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... сохранить сумму месячной ва­ловой прибыли в общей величине выручки от продаж прошедшего месяца. Найти рентабельность продаж до и после конфигурации цены.




  1. Ниже приведены эталоны маркетинговых текстов:

«Никогда не было столько макси в 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... мини»;

«Чашечка кофе в Вашем кармане»;

«Наш холод в Вашем доме»;

«Чем ранее ребенок начнет, тем далее он пойдет».

Обусловьте, какие продукты рекламировались. Выделите варианты успешных и неудачных маркетинговых текстов.


  1. Изберите 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... для примера одно из маркетинговых воззваний. Проанализируйте его, ответив на последующие вопросы:

Каково содержание воззвания?

Какова структура и форма воззвания?

Какую ответную реакцию, по вашему воззрению, ждет компания на свое воззвание 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...: осведомленность, познание, расположенность, предпочтение, убежденность либо совершение покупки?

Какова эффективность данного маркетингового воззвания?


  1. Компания «Стиль» производит женскую и мужскую одежку и реализует ее, в главном, через свою торговую сеть. Спецы конторы планируют открытие новых 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... розничных магазинов и работают над совершенствованием системы продвижения собственной продукции.

Сформулируйте предложения по продвижению продуктов конторы, ответив на последующие вопросы:

1.Какие места реализации необходимо избрать для открытия новых торговых точек 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... (у метро, у остановок транспорта, в магазинном комплексе)?

2.В каких средствах распространения идеальнее всего располагать рекламу?

3.Какие мероприятия в области продвижения позволят привлечь новых покупателей и сохранить неизменных?

4.Какие рекламные мероприятия следует использовать для 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... формирования и поддержания стиля компании и марки?


10. Приведите определенные примеры 4 главных средств рекламных коммуникаций.

Назовите 2-ух участников процесса рекламных коммуникаций применительно к определенной фирме.

Назовите лиц, которые могут послужить заслуживающим доверия источником 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... инфы.

На каких мотивах будут строить содержание собственных воззваний последующие конторы: авто, финансовая компания (страховая компания, банк), компания, выпускающая осветительные приборы?


11. Представьте, что вы сотрудник маркетингового агентства и вам предложено заняться маркетинговой 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... кампанией 1-го из обозначенных ниже видов продуктов. Вы­берите хоть какой из их:

спортивный костюмчик «ADIDAS»;

набор шоколадных конфет «Сладкая история»;

фен бытовой «Rowenta».

Вопросы:

По каким аспектам и какие мотивированные 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... группы возможных потре­бителей (адресатов рекламы) вы предлагаете выделить для рекламы избранного вами продукта? Какие носители рекламы вы считаете целесообразным использовать (как главные и как вспомогательные) и советовать заказчику для размещения рекламы? В каких 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... местах, на какой местности вы планируете располагать эту рекламу?


12. Приведите примеры компаний, работающих по сетевому (многоуровневому) маркетингу. В чем заключается суть их деятельности.


13. Вы - директор предприятия, производящего кондитерские изделия. Какие 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... способы стимулирования работников каналов рассредотачивания продукта Вы выберете?


14. Вы - обладатель компании, оказывающей услуги популяции по хим очистке одежки. Какое стимулирование потребителей Вы выбе­рете и почему?


15. Заполните таблицу, распределив более покупаемые продукты 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... по возрастным группам потребителей.



Возраст

Группа

Продукты (3, 4 примера)

0 - 5

Мелкие детки




6 - 19

Школьники и дети




20 - 34

Юные люди




35 - 49

Люди среднего возраста




50 - 64

Люди зрелого возраста




65 и поболее

Пенсионеры





16. На на техническом уровне непростой продукт X нужно назначить конкурентоспособную це­ну. Аналогичный продукт У основного соперника 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... удачно продается по стоимости 2000 руб./ед. Группа профессионалов провела сравнительное тестирование главных параметров этих продуктов, также ранжировала их по значимости для употребления, приняв за единицу менее принципиальное свойство:

Балльная оценка параметров продуктов



Характеристики продуктов

А

Б

С

Д

Ранг значимости

1

2

3

4

Оценка 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... то­варов в баллах

Продукта X

4

2

4

4

Продукта У

4

4

3

5


17. Примите решение о выборе канала товародвижения по аспекту эффективности (затратоотдачи) (млн. руб.):

канал нулевого уровня:

расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией своей розничной торго­вой 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... сети - 150;

издержки воззвания (оптово-сбытовые и розничные) - 100; прибыль от реализации продуктов - 500;

одноуровневый канал (прямые связи с розничной торговлей): издержки воззвания (оптово-сбытовые, транзитные) - 60; прибыль - 300;

двухуровневый канал (производитель реализует продукт оптовому посреднику): издержки 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... воззвания (сбытовые) - 40; прибыль - 120.

18. Предприятие 1: отгрузило заказанную гидроэлектростанцией турбину большой мощности. Установка осуществлялся работниками предприятия.

Предприятие 2: отгрузило 5-ти атомным электрическим станциям сделанный им измерительный прибор; в течение определенного срока работники предприятия производили контроль 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... за функционированием прибора, также гарантийный ремонт, не считая того, было скооперировано обучение персонала ядерных станций.

Предприятие 3: отгрузило 8-ми оптовым компаниям, 25-ти универса­мам и 5-ти ресторанам наборы обеденной посуды.

Укажите для каждого 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... предприятия тип сбыта.

  1. Составьте текст маркетингового письма с предложением услуг по разведению цветов.


20. Маркетинговое агентство разработало и сделало буклеты тиражом 40 000 шт. по стоимости 12 руб. за экземпляр. Переменные расходы в расчете на 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... один буклет составляют 3 руб., неизменные - 5 руб. В целях вербования клиентов агентство решило понизить стоимость на буклеты до 10 руб. и вложить 20 тыс. руб. на саморекламу. Какой при всем этом ожидается рост заказов?


21. Личная клиника "Медикон" провела 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... маркетинговую кампанию, состоявшую из 3-х маркетинговых мероприятий:

  1. Маркетинговое объявление в журнальчике: тариф за 1 см2 журнальной площади — 250 руб. (общую площадь объявлений - 140 см2).

  2. Телевизионная реклама: тариф за 1 мин. демонстрации по TV — 8 тыс. руб 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление.... (заключен контракт на 5 дней показа по 5 мин).

  3. Ровная почтовая реклама: разослано 100 тыс. маркетинговых листовок (изготовка обошлось по 10 коп. /шт., рассылка стоила 5 руб./шт.).

Обусловьте эффективность рекламы мед услуг, беря во внимание 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление..., что прирост прибыли составил 825 тыс. руб.

  1. Трикотажная фабрика ЗАО «Шарм» реализует изделия детского ассортимента. Отпускная стоимость на критериях франко-порог производителя равна 5 руб. за одно изделие. Поставка осуществляется в разные магазины на критериях франко 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...-порог покупателя. Транспортные расходы и ожидаемая прибыль при доставке 1-му магазину составляет 10 руб. за одно изделие. Подобные характеристики при доставке 2-му магазину – 20 руб.

Какой вариант реализации следует выбрать торговцу – с 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... включением усредненной (20 руб. за изделие) либо фактической транспортной составляющей для первого и второго магазинов, если при усредненном варианте оба магазина готовы взять по 1000 изделий, а при варианте с фактическим отражением транспортной составляющей 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... объем покупок формируется при помощи коэффициентов эластичности спроса: для первого магазина Кэ=0,4; для второго Кэ=2.

Пояснение к решению задачки: ответ представьте в виде таблицы 4.1:

Таблица 4. 1

Варианты ценового поведения

Показатель

Вариант 1: включение усредненной транспортной составляющей

Вариант 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... 2: включение фактической транспортной составляющей

1-ый магазин

2-ой магазин

1-ый магазин

2-ой магазин

Стоимость продукции, руб./шт.

20

20







Объем продаж, шт.

1000

1000







Выручка, руб.













Вывод














^ Рекомендуемая литература:1, 2, 3, 5, 6, 9, 10, 16, 29, журнальчики «Маркетинг», «Практичес­кий маркетинг», «Маркетинг в Рф и за рубежом», «Маркетин­говые 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... коммуникации» и др.


Тема 5. Многофункциональные связи маркетинга на предприятии


Цель занятия: усвоение лекционного материала и закрепление на базе практических заданий.

Задания, вынесенные на занятия:

  1. Структура промышленного предприятия, осуществляющего создание потребительских продуктов, включает:




Представьте схему взаимодействия отдела маркетинга с другими подразделениями в целях воплощения каждой из рекламных функций: рекламные исследования, рекламное планирование, ценообразование, рассредотачивание, сервис, реклама и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... PR, управление то­варом. Примерная форма разработки системы взаимодействия представлена в таблице 5.1.

Таблица 5.1

Взаимодействие отдела маркетинга с другими подразделениями



Функция

Структурные единицы, взаимодействующие с отделом маркетинга в связи с осуществлени­ем данной функции

Взаимодействие с 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... отделом маркетинга







Информация (документ либо нрав данных)

Цели переда­чи данных

Рекламные ис­следования

1.Отдел... 2.Отдел...

1.Отдел... 2.Отдел...

Получаемая: Предоставляемая:







  1. Три конторы продвигали собственный продукт на рынок. 1-ая компания, благодаря собственному уникальному товару, оказалась монополистом 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление.... 2-ая компания действо­вала в критериях конкуренции, но продукт, продвигаемый на рынок большой емко­сти, воспользовался значимым спросом и беспрепятственно продавался. 3-я компания попала в условия жестокой конкуренции на рынке покупателя.

В какой степени 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... нужна рекламная служба на этих фирмах, и какие функции маркетинг мог бы делать на каждой из компаний?


3. Личный бизнесмен купил двуэтажный магазин с неотклонимым ус­ловием сохранения профиля магазина.

На нижнем 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... этаже размещен продуктовый отдел: хлеб, мясо, рыба, вино, молоко, овощи-фрукты, кулинария.

2-ой этаж отдан под универмаг: ткани, парфюмерия, женская и мужская одежка, обувь, бельё.

Магазин находится в упадке: маленький оборот капитала, узенький ассортимент 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление..., неквалифицированный персонал.

Что нужно сделать для выхода из кризиса?


4. Из докладной записки начальника отдела маркетинга генеральному директору машиностроительного предприятия: "Прошу принять решение по структуре управления отделом маркетинга. Это решение должно основываться 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... на конкретизации стратегии предприятия. Если стратегия будет сформулирована как "производственно-сбытовая", то служба маркетинга не нужна. Если будет принята рекламная стратегия, то отдел маркетинга нужен".

Вопросы:

  1. Какие есть концепции маркетинга?

  2. Какие 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... типы стратегий предприятия вам известны?

  3. Существует ли различие в стратегиях маркетинга и стратегиях предприятия?

  4. Какие проф ошибки допустил начальник отдела маркетинга в тексте докладной записки?




  1. Составить мотивированную программку сотворения рекламной службы 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... на определенном предприятии.


^ Рекомендуемая литература: Рекомендуемая литература: 2, 3, 10, 11, 16, 23, журнальчики «Маркетинг», «Практичес­кий маркетинг», «Маркетинг в Рф и за рубежом», «Маркетин­говые коммуникации» и др.


Тема 6. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга


Цель занятия: усвоение 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... лекционного материала и закрепление на базе практических заданий.

Задания, вынесенные на занятия:


1. Обусловьте, в каком случае идет речь об 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... организационной форме, а в каком — об организационной структуре воплощения соответствую­щей деятельности:

  1. Один из методов организации работы на международном рынке — заключение договора на создание; при всем этом продукция изготавли­вается местным производителем, а 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... компания, осуществляющая деятель­ность на международном уровне, производит контроль производства и маркетинга через собственный забугорный филиал.

  2. Отдел маркетинговой поддержки еженедельника отвечает за стиль издания на рынке в очах общественности, читателей и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... рекламодателей. Работа ведет­ся по двум фронтам, что и предназначает состав секторов данного от­ дела: он включает «сектор читателей» и «сектор рекламодателей».

  3. Работу по организации маркетинговой кампании компания организует сле­дующим образом: свой 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... отдел рекламы сформировывает концепцию рекламирования продукта и излагает свои пожелания симпатичному спец агентству, которое разрабатывает определенные предложения и в случае их принятия производит создание и размеще­ние маркетинговых материалов.

  4. Сооружение бизнес 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...-центра будет осуществляться по классической схеме: вся ответственность возлагается на генподрядчика, который, по­сле согласования с заказчиком критерий контракта, будет осуществляться отбор организаций, выполняющих особые работы (прокладку ин­женерных сетей, отделку и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... т.д.).

  5. В руководстве длительно не могли принять решение о том, должен ли отдел PR заходить в рекламное подразделение либо оставаться в подчи­нении административной службы при первом вице-президенте компании.

  6. Все главные рекламные решения 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... на предприятии обсуждают­ся и принимаются в рамках деятельности специального комитета по мар­кетингу, включающего начальников планово-производственного и сбы­тового отделов, также отдела по разработке новых продуктов.

2. Изберите 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... подход к организации (многофункциональный, товарный и
т.д.) и разработайте структуру отдела маркетинга, представив ее в виде
оргсхемы, исходя из критерий функционирования конторы. Опишите ос­новные функции вторичных подразделений. Растолкуйте принятые вами организационные решения 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление....

1) Маленькое издательство выпускает современную русскую и переводную литературу в жанре «интеллектуальной» прозы тиражом 1000-2000 экземпляров и реализует ее маленькими партиями в большие книжные ма­газины, также распространяет через магазин при издательстве и по почто 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...­вой подписке. За месяц обычно выходит менее 5 изданий.

  1. Большая хим компания занимается созданием серной кислоты, реализуя ее фирмам—потребителям данного сырья (целлюлозно-
    картонная индустрия, создание минеральных удобрений,
    создание искусственных волокон, оборонная индустрия 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... и др.)
    по прямым хозяйственным договорам, также посредникам — предпри­ятиям оптовой торговли продуктами хим производства. Требо­вания потребителей к качеству продукции стандартны (соответствие
    техническим условиям). Побочные продукты производства занимают не­
    значительную долю 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... в объеме компании и реализуются через предпри­ятия химоптторга.

  2. Большой музейный комплекс имеет в собственных фондах экспонаты,
    представляющие значительную историческую и культурную ценность, и
    раз в день воспринимает тыщи гостей, в том числе 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... из других горо­дов и государств. Музей является одной из основных достопримечательностей
    городка. Гостям предлагаются сувениры, буклеты, альбомы. В музее
    ведется научно-исследовательская работа в области искусствоведения,
    археологии, истории. Играя роль просветительского центра, музей орга­низует направленные 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... на определенную тематику конференции, собирающие профессионалов из различных
    государств. Развивается также лекционная деятельность. Некие меро­приятия, проводимые музеем, финансируются спонсорами. Музей осу­ществляет активную выставочную деятельность за пределами городка.

  3. Предприятие 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... занимается проектированием и строительством элит­ных особняков в популярных загородных районах, предлагая как ти­повые проекты, так и работу на заказ по личным пожеланиям клиентов.

  4. Лекарственная компания производит витаминные препараты и
    биодобавки и претендует на 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... лидерство в данной области, что принуждает
    придавать особенное значение продуктовым инновациям. Номенклатура
    продукции очень широка и многообразна (универсальные профилакти­ческие препараты, препараты для малышей, лиц приклонного возраста, людей,
    страдающих определенными болезнями и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... т.д.).

4. Проведите анализ организационных структур маркетинга с целью обеспечения действенного управления компанией. Оргструктуры маркетинга по типу могут разделяться на: многофункциональную, товарную, товарно-функциональную, матричную и т.д. В табл. 6.1 представлены характеристики (аспекты) сопоставления 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... оргструктур маркетинга исходя из 10-балльной экспертной шкалы.

Таблица 6.1

Аспекты анализа рекламных оргструктур управления

Характеристики


Товарная

Функцио-нальная


Товарно-функцио-нальная


1. Издержки (З), млн руб.

2

5

8

2. Количество звеньев (Кз)

1

4

10

3. Качество принимаемых решений (Кр)

3

7

9

4. Упругость управления (Г)

7

5

3

5. Производительность структуры (П)

2

7

9

6. Требования 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... к квалификации персонала (Т)

9

7

6


Пояснения к решению задачки. Нужно провести сравнение рассмотренных критериев при помощи способа парных сравнений. По результатам сравнения заполняется таблица 6.2:

Таблица 6.2

Бинарные дела признаков рекламных оргструктур 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... управления

Признаки

З

Кз

Кр

Г

П

Т

Si

Mi

R

З

1

2

2

2

2

2

11

0,3

1

Кз

0

1

2

1

1

1

5

0,13

4

Кр

0

0

1

1

0

0

3

0,08

6

Г

0

1

1

1

1

1

4

0,11

5

П

0

2

1

2

1

1

7

0,19

2

Т

0

1

2

1

1

1

6

0,16

3


Bij – элемент матрицы по аспектам

(З, Кз, Кр, Г, П, Т)


1, сравниваемые аспекты равнозначны;

0, если аспект столбца наименее значим, чем строчки

2, если аспект столбца доминирует над аспектом строчки



=

Si = ∑Bij, Mi = Si * n2, где n – количество критериев 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... сопоставления. Тогда функция сопоставления оргструктур управления будет смотреться так:


Ф (линейная) = 2*0,3+1*0,13+3*0,08+7*0,11+2*0,19+9*0,16=3,56

Ф (многофункциональная) = 5*0,3+4*0,13+7*0,08+5*0,11+7*0,19+7*0,16=5,53

Ф (товарная) = 8*0,3+10*0,13+9*0,08+3*0,11+9*0,19+6*0,16=7,35


Наибольшее значение функции свидетельствует о приоритетности избранной оргструктуры управления маркетингом. В этом случае – товарная оргструктура управления маркетингом в 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... большей степени отвечает интересам рассматриваемой компании.


  1. По данным таблицы 6.3 - экспертных оценок произведите выбор хорошей оргструктуры маркетинга и постройте ранжируемую таблицу эффективности оргструктур.

Таблица 6.3

Аспекты анализа рекламных оргструктур управления

Аспекты

Структуры маркетинга

1

2

3

4

1

2

3

4

5

Издержки (З)

3

7

9

5

Количество 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... звеньев (Кз)

5

9

8

6

Качество принимаемых решений (Кр)

6

3

8

4

Упругость управления (Г)

6

8

5

9

Производительность структуры (П)

9

8

4

7

Требование к квалификации персонала (Т)

8

8

5

7


^ Пояснения к решению задачки. Проведите анализ по примеру расчета предшествующей задачки


  1. Перед управлением конторы стоит задачка улучшать 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... оргструктуру управления маркетингом либо упразднить, передав ее главные функции консалтинговым, дилерским и маркетинговым фирмам. разглядим пример по данным таблицы 6.4.

Таблица 6.4

Данные для расчетов

Характеристики

Номер агентства-посредника

1

2

3

4

Ожидаемая прибыль от подразделений, тыс 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление.... руб.

50

100

400

250

Бюджет маркетинга для многофункциональных подразделений, тыс. руб.

150

400

700

300


^ Пояснения к решению задачки. Для решения задачки нужен показатель, при расчете которого интегральный показатель эффективности (Эф) функционирования отдела маркетинга соотносился бы с показателем, отражающим эффективность рекламной 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... деятельности от агентств, действующих без помощи других в рамках цепочки посредников. Этот показатель определяется как среднее значение характеристик эффективности, вычисленных для каждого посредника. Тогда средне экономическое значение характеристик эффективности рекламных агентств- посредников, работающих 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... с компанией, обусловится по формуле:

,

где Э1 – эффективность первого агентства-посредника;

Эi – эффективность i-го агентства;

n – количество посредников, работающих с компанией по функциям маркетинга.

Для определения свойства взаимодействия агентов с 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... компанией в рамках маркетинга применим коэффициент взаимодействия:

,

где Эц – эффективность работы собственного отдела маркетинга.

Если Кв > 1, то работа собственного отдела маркетинга будет эффективнее работы агентств-посредников, если меньше, то напротив.


  1. Оцените ситуацию по 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... реструктуризации отдела маркетинга и примите решение исходя из данных табл. 6.5, сохранить структуру маркетинга в постоянном виде либо обеспечить ее реструктуризацию.

Таблица 6.5

Данные для расчетов

Характеристики

Номер рекламного агентства-посредника

1

2

3

4

Ожидаемая прибыль от подразделений, тыс 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление.... руб. (свой/посредник)

100

200

50

1000

150

180

90

900

Бюджет маркетинга для многофункциональных подразделений, тыс. руб. (свой/посредник)

200

300

100

500

250

250

180

400




  1. В табл. 6.6 даны сведения о деятельности отдельной структуры маркетинга. Требуется оценить эффективность работы каждого подразделения.

Таблица 6.6

Данные для расчета

Характеристики

Номер подразделения

Итого

1

2

3

4

5




Издержки на 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... маркетинг по подразделением, тыс. руб.

300

250

180

200

150

1080

Ожидаемая прибыль подразделений маркетинга, тыс. руб.

900

700

350

450

300

2700


^ Пояснение к решению задачки. Корпоративную эффективность работы подразделений оргструктуры отдела маркетинга можно оценить по последующему методу:

1. Рассчитывается толика денежных издержек (Дз 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...), как отношение издержек i-го рекламного подразделения (Зi) к общей величине бюджета маркетинга (Бм):

.

2. Рассчитывается толика ожидаемой прибыли каждого подразделения маркетинга (Пi) в ожидаемой прибыли (Пр) предприятия от маркетинга 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление...:

.

3. Рассчитывается коэффициент эффективности работы каждого подразделения отдела маркетинга:

.

По значению Кэi рекламные подразделения ранжируются. Не считая того, величина Кэi указывает динамику корпоративной эффективности работы отдела маркетинга.


  1. Требуется оценить эффективность работы каждого подразделения отдела маркетинга и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... выстроить ранжированный ряд их эффективности по данным таблицы 6.7.

Таблица 6.7

Данные для расчетов

Характеристики

Номер подразделения

1

2

3

4

5

6

Готовые издержки на маркетинг по подразделениям, тыс. руб.

400

280

730

190

350

550

Ожидаемая прибыль от подразделений маркетинга, тыс. руб.

620

390

1010

380

450

720


^ Рекомендуемая литература: 2, 3, 9, 10, 11, 16, 23, журнальчики 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... «Маркетинг», «Практичес­кий маркетинг», «Маркетинг в Рф и за рубежом», «Маркетин­говые коммуникации» и др.

Тема 7. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии. Последовательность разработки планов. Бюджет маркетинга


Цель занятия: усвоение лекционного материала и 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... закрепление на базе практических заданий.

Задания, вынесенные на занятия:


1. Планирование открытия нового филиала по сбыту продукции

Часть 1.

Компания, действующая на 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... русском рынке, планирует открыть новый торговый филиал в регионе с популяцией 10 000 чел. В принципе, если исходить из ограниченных взглядов, непонятно, сколько человек будет посещать этот магазин в денек.

Личная возможность 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... определенного числа вероятных гостей магазина в денек последующая (табл. 7.1):

Таблица 7.1

Число гостей в денек Nj, чел

Возможность того, что число гостей равно Nj:Р(Nj)

N1=1000

N2=2000

N3=3000

0,2

0,5

0,3


Таким макаром, в этом случае личная 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... возможность составляет Р(Nj) = 20%, если подразумевается в денек посещение торгового филиала 1000 чел. Возможность Р(Nj) именуется в данном случае априорной (подготовительной) вероятностью.

По оценке компании, доход от посещения филиала одним гостем составляет 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... 10 000 руб. (одна покупка – 1000 руб.). Расходы торгового филиала планируются на уровне 2,2 млн. руб. в денек.

Задание.

1. Принимая априорную возможность за факт, обусловьте ожидаемую оценку прибыли в случае открытия филиала.

2. Проанализируйте начальную информацию 1. Контроль маркетинга. Задачи контроля маркетинговой деятельности - Рабочая учебная программа дисциплины «Управление... и дайте заключение о необходимости либо нецелесообразности открытия торгового филиала в данном регионе.



1-cel-i-zadachi-disciplini-trebovaniya-k-znaniyam-i-umeniyam.html
1-cel-obsledovaniya-obekta-o-sistemnih-merah-napravlennih-na-ispolnenie-funkcionalnoj-strategii-obespechenie.html
1-celi-i-zadachi-disciplini-annotacii-programm-uchebnih-disciplin-osnovnoj-obrazovatelnoj-programmi-po-napravleniyu.html